Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2025

Il mio negozio gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i Servizi correlati, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Il mio negozio è alimentato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o altra transazione o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri termini di servizio e la presente informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto la presente informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei tuoi dati come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, intendiamo informazioni che identificano te o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente associate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state deidentificate, in modo tale da non poter essere associate a te o da non poter essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dati sulle transazioni, modalità di pagamento, conferma di pagamento e altri dati relativi al pagamento.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati relativi alle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, cambi o annulli e le tue transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Dati del dispositivo, comprese informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o li navighi.
  

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o Servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o altre parti terze.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come comunichi con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi, tra cui l'esecuzione del nostro accordo con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, la gestione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli che ti interessano, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la , mantenerlo e gestirlo in altro modo, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, come consigliarti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può comportare l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari online relativi a prodotti o Servizi sui Servizi o su altri siti web, anche sulla base di articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al tuo carrello e altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per verificare il tuo account, per garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, per individuare, indagare o intraprendere azioni contro potenziali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, per proteggere la sicurezza pubblica e per proteggere i nostri Servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della conservazione in sicurezza delle credenziali di accesso al tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornirti Servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi applicabili o per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità governative, per indagare o partecipare a procedimenti civili, cause legali potenziali o effettive o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini e condizioni o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo trasmettere le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, venditori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione);
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità; ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alle tue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulle tue attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci incarichi, ci richiedi o ci autorizzi in altro modo a fornire determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget per social media o integrazioni di accesso.
• Con i nostri affiliati o altri soggetti all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (tra cui rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che contengono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso il rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per tali scopi. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi diritti, visita il sito Informativa sulla privacy di Shopify per i clienti. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali. Link al portale sulla politica sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o non gestiti da noi, ti invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti senza alcuna limitazione al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé l'approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati relativi ai bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto dell'età legale nella giurisdizione dell'utente. Se l'utente è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di alcuna “condivisione” o “vendita” (come definiti dalla legislazione applicabile) di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Protezione e conservazione delle tue informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, è possibile che le informazioni inviateci non siano sicure durante il trasferimento. Si consiglia di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, hai alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e in alcuni casi potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Hai il diritto di chiederci di correggere le informazioni personali errate che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Hai il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a una parte terza, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e tu potrai scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione che trovi nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti come indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, visita il sito https://privacy.Shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiediamo che l'agente dimostri di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, hai il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito o presentando un reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per il SEE, è disponibile un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati. qui.

Trasferimenti internazionali

Si prega di tenere presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le informazioni personali al di fuori del Paese di residenza dell'utente.

Quando trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affidiamo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che i dati non vengano trasferiti a un paese che è stato ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto, tra l'altro per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e daremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiamaci o inviaci un'e-mail all'indirizzo gianliviofasciano.sito@gmail.com Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo i responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.